北京的哥载海默症老伴接单屡遭乘客差评 滴滴出手相助消除误解 -j9九游国际真人
“乘客您好,谢谢您愿意乘坐我的车。我老伴病了,她患有海默症,坐副驾。我得常陪着她,行车中请您不要打扰她。给您带来不便,请见谅。”12月4日中午,随着滴滴工作人员当面将上面这则软件内置自动回复信息设置成功,北京的哥莘师傅心里终于高兴了一些。
近日,北京的哥莘师傅忽然在网络上受到了大量关注。因为放心不下患有阿尔兹海默症的老伴,莘师傅每天出门载客时,都会在副驾驶位上带着老伴,免得总是牵挂。即使受到很多滴滴乘客的不理解和差评,莘师傅也坚持陪伴,默默承受。莘师傅坚持陪伴患病老伴的事,打动了很多年轻人,温暖了全北京。
现场工作人员表示,经过这样的设置,乘客会预先知道司机的情况,预计接下来乘客的误解和差评应该会减少很多。
据了解,滴滴出租车相关工作人员在网络上看到相关消息后,第一时间联系了莘师傅,与莘师傅商量如何帮助他争取更多陌生乘客的理解。除了在软件内设置自动回复信息外,滴滴公司工作人员接下来还将为莘师傅制作专属车贴,贴在后排乘客可以看到的醒目区域,以便没有注意到自动回复内容的乘客一进入车内就对司机的情况有所了解。
“大部分乘客是善良的,如果他们知道莘师傅的艰难、知道他们夫妇间深挚的感情,都会对他们表示尊重。我们希望通过我们有限的努力,使莘师傅获得更多接下来会遇到的陌生乘客的理解,改善他们夫妇的境遇。” 滴滴相关负责人表示。
滴滴呼吁,陌生人之间相处时可以多些耐心,只有这样,我们的城市才会更暖,更有人情味。
不少北京市民表示,莘师傅的故事非常感人,包容厚德是北京精神的重要内容,作为北京市民,应当对困难司机的实际难处给予更多体谅。